辦理400電話受到企業(yè)的青睞，企業(yè)需要提高服務(wù)質(zhì)量必須辦理400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的共識(shí)，400電話辦理的過(guò)程中也有一些誤區(qū)也是必須要注意的，現(xiàn)在就簡(jiǎn)單總結(jié)一下辦理400電話需要注意的幾個(gè)誤區(qū)。

誤區(qū)一：400電話是完全免費(fèi)的

400免費(fèi)電話我們經(jīng)常可以聽(tīng)到，所以大家都誤以為400電話是免費(fèi)的了，實(shí)際上400電話是相比較于其他電話來(lái)說(shuō)少了一些費(fèi)用，而且是從800免費(fèi)電話處傳承過(guò)來(lái)的，所以400免費(fèi)電話也就這么叫了。

實(shí)際上400電話采用套餐制，客戶要選擇套餐辦理開(kāi)通400電話的，撥打方支付市話費(fèi)，接聽(tīng)方從所選套餐贈(zèng)送的分鐘數(shù)中扣除分鐘數(shù)，除此之外，沒(méi)有其他任何費(fèi)用，所以400電話是免費(fèi)的。

誤區(qū)二：400免費(fèi)電話免費(fèi)咨詢宣傳誤導(dǎo)

現(xiàn)在很多都宣傳400免費(fèi)電話，客戶以為撥打免費(fèi)的，實(shí)際上撥打要支付市話費(fèi)，但是現(xiàn)在電話都有實(shí)話分鐘數(shù)贈(zèng)送，所以先試用這些分鐘數(shù)，所以也就不額外花錢。

誤區(qū)三：所有的功能都是免費(fèi)的

雖然400電話提供了一些基礎(chǔ)功能，如智能來(lái)電分配、按來(lái)電區(qū)域接聽(tīng)等，這些功能是免費(fèi)的，但若企業(yè)需要使用更多增值功能或特色功能，則需要額外申請(qǐng)并支付相應(yīng)的費(fèi)用。

誤區(qū)四：誰(shuí)都可以申請(qǐng)400電話

400電話只能企業(yè)申請(qǐng)，個(gè)人是不可以申請(qǐng)的，而且企業(yè)也要在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)使用400電話才可以申請(qǐng)。

誤區(qū)五：400電話交錢就可以用

實(shí)際上400電話需要實(shí)名審查的，不是交錢就可以用的業(yè)務(wù)，需要企業(yè)提交證件之后進(jìn)行實(shí)名審查，審查通過(guò)才可以用，所以要企業(yè)配合提交資料，填寫表格等，并不是買東西花錢就可以用。

以上是400電話辦理常遇到的幾個(gè)誤區(qū)，這里簡(jiǎn)單總結(jié)，讓大家避免。