400電話有電子傳真功能，所以400電話是可以接收傳真的。
開通電子傳真功能之后，在開通IVR導(dǎo)航之后，給電子傳真設(shè)置一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，客戶撥打這個(gè)分機(jī)號(hào)碼，就進(jìn)入電子傳真模式。收到的傳真自動(dòng)以PDF或圖片格式存在管理后臺(tái)，客戶只需隨時(shí)登陸管理后臺(tái)下載即可，非常方便。
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