【400電話(huà)對(duì)企業(yè)有什么影響】

企業(yè)400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位開(kāi)通的業(yè)務(wù)，所有400來(lái)電通過(guò)400電話(huà)系統(tǒng)互轉(zhuǎn)到預(yù)先設(shè)置的固定電話(huà)、手機(jī)上進(jìn)行接聽(tīng)，400電話(huà)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà)，不能外撥。話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性?huà)費(fèi)。

400電話(huà)對(duì)于企業(yè)的影響是非常明顯的，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、從用戶(hù)記住企業(yè)的角度來(lái)看：沒(méi)有400電話(huà)的企業(yè)，對(duì)外宣傳會(huì)用到多個(gè)實(shí)體電話(huà)，不夠統(tǒng)一，容易失去用戶(hù)的信任感，并且很難記住號(hào)碼。而開(kāi)通400電話(huà)的企業(yè)，可以用其綁定多個(gè)號(hào)碼，對(duì)外統(tǒng)一宣傳400號(hào)碼，簡(jiǎn)單易記，增加來(lái)電機(jī)會(huì)。

2、從用戶(hù)的選擇角度來(lái)看：由于現(xiàn)在詐騙信息比較多，用手機(jī)或固話(huà)作為客服電話(huà)，很難讓用戶(hù)產(chǎn)生安全感。而400電話(huà)是只有正規(guī)企業(yè)才能申請(qǐng)辦理，用戶(hù)在咨詢(xún)時(shí)，肯定會(huì)首選400電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)，更加安全放心。這會(huì)讓開(kāi)通400電話(huà)的企業(yè)取得一定的銷(xiāo)售先機(jī)。

3、從企業(yè)接聽(tīng)效率來(lái)看：用固話(huà)或手機(jī)作為客服電話(huà)，咨詢(xún)量大的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)的問(wèn)題，而且還會(huì)經(jīng)常有騷擾電話(huà)。而400電話(huà)是虛擬號(hào)碼，擁有一號(hào)多線(xiàn)功能，支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，避免占線(xiàn)，增加接聽(tīng)效率。同時(shí)，400電話(huà)采用話(huà)費(fèi)分?jǐn)偟姆绞?，撥打方也許支付話(huà)費(fèi)，有效的避免了騷擾電話(huà)。

總之，400電話(huà)對(duì)于企業(yè)的作用是非常巨大的，這也是為什么這么多企業(yè)都喜歡400電話(huà)的原因。